회원제 데이팅 사이트의 전략적 퍼즐 전략 매거진 하버드비즈니스리뷰 HBR

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올해 2월에는 커피 미츠 베이글과 오케이 큐피드라는 데이팅 앱에서도 크리덴셜 유출 사고가 발생했었다. 홈페이지의 성격이나 개인의 신용도에 따라 신용카드 결제연동의 승인이 불가능할 수 있습니다. 최근 들어 국내 소셜데이팅 앱과 관련된 범죄 소식이 끊이지 않는 것도 신화의 싹을 죽이는 돌팔매로 작용하고 있다. 한국소비자원에 따르면, 작년 한 해 동안 소셜데이팅 앱 서비스를 이용한 남녀 500명 중 49.8%가 앱을 사용하다가 피해를 본 적이 있다고 응답했다. 온라인 데이팅에 대한 부정적인 시선을 무시할 수 없는데다 개인정보 유출에 대해 가장 민감한 시기에 도착한 점도 불리해 보인다.


타인의 시선을 지나치게 의식하면서 생기는 문제점 또한 배제할 수 없다. 이처럼 선정성 문제 때문에 운영자로부터 제재를 당하거나 다른 이용자들에게 신고를 당하는 이용자들 외에도 타인의 사진을 무단으로 도용하는 이용자들도 있다. 네이버 아이디 수원신기씨는 “여자 친구가 이용한 적도 없는 어플(소셜데이팅 어플)에 여자 친구의 미니홈피 사진이 돌아다니고 있었다”며 “이런 어플에서 사진 도용이 많다고는 들었지만 직접 겪어 놀랐다”고 말했다. 한번에 많은 이성을 볼 수 있는 대신 가격은 4~5만원선(남자 기준)으로 소개팅보다는 저렴한 수준 물론 그만큼 상대여성도 한번에 많은 남성을 만나게 되므로 연결될 확률은 2~30%정도로 높지 않다. 그런데 온라인 데이팅 역시 마찬가지로 오프라인으로 넘어오게 되면 잘될 확률은 비슷하다.


틴더는 사랑, 섹스, 관계 형성에 어떤 영향을 미쳤으며 다음에는 무엇이 기다리고 있을까? 대부분 앱 구동에 반드시 필요한 권한들이지만 몇몇 앱들은 필요 이상의 권한을 요청하여 정보 수집에 활용하는 경우도 있다. 창업 초기 8시간 씩 진행되던 해커톤 행사 때문에 F8이라는 이름이 붙은 바 있다. 2014년부터 매년 개최되는 F8에서는 페이스북의 새로운 기술과 서비스, 향후 사업 방향성 등이 공개되고 있다. 페이스북은 지난 1일 미국 캘리포니아 새너제이에서 개발자 컨퍼런스 'F8'을 개최하고 마크 주커버그 최고경영자는 '클리어 히스토리'라는 개인정보 제어 기능 도입을 강조했다. 인기 콘텐츠는 편당 조회수가 130만을 돌파하기도 했다.


또한 ‘V4’ 역시 일본에서 4월 26일자로 서비스... 2012년 론칭 당시, 틴더의 주 사용자층은 성인 세대이자 결혼 적령기 밀레니얼 세대가 이뤘다. 그로부터 10년이 흐른 지금, 코로나19 팬데믹을 계기로 틴더 사용자층의 분포도는 광범위해졌다. 연령대 별로는 25~34세(밀레니얼 세대)가 약 절반, 18~24세(Z세대)가 38%, 그리고 40대 후반~50세 이상 중장년층 10%로 구성된다. 피인수 기업인 프루츠는 프랑스 앱으로 프랑스, 벨기에, 네덜란드, 스위스, 스페인과 캐나다 등에 다양한 고객군을 형성하고 있다. 신용 카드, 직불 카드, 은행 이체, 암호화폐 이체를 통해 스캐머에게 돈을 보냈다면 즉시 은행에 연락하여 거래 취소를 요청하세요.


최호승 대표(사진)는 “코로나19 완화로 인해 비행길이 다시 열리면서 2023년에는 회사 차원의 해외 워크숍 계획을 가지고 있다”라고 밝혔다. 향후 계획을 묻는 질문에 최 대표는 “스카이피플 앱 안에 ‘스카이피플 블랙’이라고 하는 앱 안의 앱을 새롭게 만들고 있다”라고 밝혔다. 스카이피플 자체도 프리미엄 앱이었지만 점차 보편화되면서 스카이피플을 오랜 기간 이용해오던 유저들의 프리미엄 서비스 수요를 만족시키고자 하는 차원에서 스카이피플 블랙이라는 앱 안의 앱을 만들어 조만간 선보일 계획이다. 감각의 시대, 가장 앞선 감각적 비즈니스 케이스를 전달하는 것이 미션이다. 하루 한번의 노트를 발행하고, 24시간 동안만 공개함으로써 지식 소비의 습관을 형성하고자 한다.


지난 1월에는 위치정보 노출에 대해 사용자 동의를 얻지 않고 방송통신위원회에 신고도 하지 않은 소셜데이팅 어플 다수가 경찰에 검거됐다. 이후 각 어플들은 LBS에 대한 사용자 동의 이후에만 가입을 허용하는 방식으로 시스템을 변경했다. 세밀하게 그려진 지도에는 낯선 사람들의 사진, 그들의 실시간 위치와 작은 동선의 변화까지 나타나 있다.


내 삶의 심리학 thoughts 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. 연세대에서 사회 및 성격 심리학을 전공하였으며, 행복에 관한 주제로 박사학위를 하였다. 2015년에 한국심리학회에서 수여하는 김재일 소장학자 논문상을 수상하였다. 행복 및 긍정적 정서 연구를 다양한 분야에 적용하는 데 관심을 가지고 있다.


그러나 사람들이 말하는 동안 상대를 똑바로 바라보는 데 어려움을 겪을 수 있는 다른 많은 이유가 있다. 온라인 데이트는 스트레스가 많을 수 있으며 일반적인 데이트보다 더 지칠 수 있다. 이는 서로를 알아가는 전체 과정 중 상당 부분이 메시지를 통해 이루어지기 때문이다.


논란의 여지는 있지만, 현실 세계에서 인종차별주의를 심화하기도 한다. 한편, 트랜스젠더는 단순히 트랜스젠더라는 이유만으로 데이팅 사이트에서 금지된다. 여성은 데이팅 앱에서 불쾌한 경험을 할 확률이 더 높다.

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